6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketiciler mesafeli sözleşmelerde 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak dijital hizmetler bu hakkın istisnasıdır.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/h maddesi uyarınca, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. PinealOS abonelikleri dijital hizmet (SaaS) niteliğinde olup, kayıt anında ifaya başlandığından cayma ve ücret iade hakkı bulunmamaktadır.
PinealOS Mini ($0.99/14 Gün): 14 günlük ücretli deneme paketidir. Ödeme sipariş anında tahsil edilir. Aynı kullanıcı, kart veya cihaz ile yalnızca bir kez satın alınabilir.
Standart ve Pro Abonelik: Tahsilattan sonra geçmişe dönük iade yapılmaz. Kullanıcı dilediği zaman iptal edebilir, dönem sonunda yenilenmez.
Sistem kaynaklı teknik kusurlar dışında iade talep edilemez.
E-posta: info@pinealos.com
Telefon: +90 212 909 93 23
Adres: İstanbul, Türkiye